我很渺小也很伟大
人生第六项修炼——EQ(4)
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下一篇 2008-04-30 08:44:09
/ 个人分类：札记
4、EQ与管理者与企业
美国哈佛大学心理学博士、组织情商研究会主席丹尼尔·高曼教授的最新研究成果是：无论你从事什么工作，你的精神状态都会对你的工作效率产生影响。如果你是被焦虑、恐惧、不满和敌意所包围，或者被不确定性和疑虑搞得不知如何是好，那么你的工作效率将会非常的低下。相反，如果你能够得到应有的激励、启发和指导，能够得到好的引导，那么你的工作效率和自我管理的水平都会大大提高。这就说明，管理者对员工自我情绪的管理状况具有决定的影响力。
我们都是企业界人士，大家应该都有这样的体验，如果今天上司的情绪不好，大家一天的工作都会觉得很压抑。这说明一个道理，在公司里面，管理者的情绪会感染和影响到整个团队的工作氛围。我们都知道，心情好就会效率高、也会少出错，所以，情商能够转化为利润和收入。百事可乐和欧莱雅公司，通过内部研究，得出了这样的结论：公司情商运用能力的好坏，能够使得公司运营利润产生20%~30%的差异。所以，一个企业应该雇佣高情商的员工，而且尽量提拔重用这些员工，让他们的高情商去感染和影响更多的人。这将给企业带来
一种战略性的优势。
现在很多公司都已经采用情商作为评估员工工作的依据。在01年，强生公司就开始在消费产品事业部，通过测量员工的情商，来选拔重要职位的管理人员。雅芳公司也使用相似的情感能力测试，来评估员工和经理人。有一份统计报告上说，《财富》500强的企业中，超过10％的公司已经在员工招聘中使用了情商测试，超过20%的公司在内部进行过提高EQ能力的训练。
由此可见，提高职业人士的EQ水平，已经成为越来越受到企业界重视的课题。
转：http://wangjinghua.blog.wise111.com/blog.php?do-showone-tid-19725.html
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