[原创] 我的项目管理之路--10、浅谈团队管理

上一篇 / 下一篇 2008-05-04 10:03:12 / 个人分类：项目管理

      我个人非常认同“个人发展是团队发展的基础”这句话。
      在实践中我也基本依照这个思路来管理项目和团队，收效很明显。当然，你会问，公司是不可能满足每个人的需要的，那么怎么使团队发展？区分对待。怎么区分？个人认为马斯洛Abraham Maslow 提出的自我需求金字塔理论（人有生理，安全，社会，尊重，自我需求），对实际工作的管理非常有指导价值。
      马斯洛的需求理论将人的需求分为5个层面：
      a) 生理需求包括食物温暖住所；
      b) 安全需求稳定的环境工作人身安全；
      c) 社会需求亲情友情爱情；
      d) 尊重需求自我意识增强需要别人的尊重；
      e) 自我需求要求自我实现有独立的精神和人格对事物有深刻的认识力。
      对处于不同需求阶段的工程师首先要对他们心态的了解。比如对从地方来的应届生，他可能最需要的就是一份不错的工资和稳定的工作，他不怕辛苦。而大城市的应届生他们没有那么大的生存压力，可能不愿意工作太辛苦。在工作安排时要做相应的考虑，前提当然是，一份耕耘，一份收获。对资深的工程师来说，就要有技术上继续进步的机会或者向管理位置发展的机会。看到有潜质的工程师会专门去有意识的去观察和给他机会锻炼。
      进一步通俗讲，对技术人员管理尽量做到以下几方面：
      第一，一份中等或以上水准的薪水是首要条件，毕竟大多数工程师没有达到“住”无忧的经济水平；
      第二，有想做的事可做；
      第三，有技术可学，毕竟市场竞争激烈；
      第四，所在的部门公平，人际关系简单。如果再提一点高要求，那就是个人有发展空间，公司有发展前景。
      同时，尽早建立、完善的各种行为规则。行为准则是一个最基础的东西。没有这些做共识，在做项目时会有很多磨擦产生，那个时候，一方面要解决技术问题，一方面再要讲基本观念就难了。因此在新手的培训期，要花大力气灌输。
      另外，启发团队成员，有计划性培养。在人们的观念中，常常把启发工作人员看成是人力资源部门的事情，其实作为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。也许公司的培训部门可以利用一些工具为员工进行培训，或者为他们提供一些学习机会，但是大多数的知识需要员工在平时工作中不间断地学习获取，所以启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责。你对他好，他不会没有感觉的！
      同时，日常充分使用各种工具、手段管理：日常例会、及时指导（批评与表扬）、目标导向、业绩考核、季度总结、职位描述、授权、培训培养、测量系统、评价系统等等。
      实践出真知，用你的实践指导你的团队吧！