管理学经典定理汇粹

一、 素养ITPUB个人空间6}Yq
w8cj
　　ITPUB个人空间ssW;~z8qnA
　　蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
L?4O:A9{`#|0　　提出者：美国管理学家蓝斯登。ITPUB个人空间H;e8jV
MZn$He
　　点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
`GKMj)t)z;Q0　　ITPUB个人空间J"p1V^+T2rO ^S
　　卢维斯定理 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
/eqaSx'dk/B.h0　　提出者：美国心理学家卢维斯ITPUB个人空间+?RG2G3|:p1l
　　点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
"tJ Pe Vcky{1E G+u K0　　ITPUB个人空间m']Ul-Cg
　　托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
4IqH/E8[*t
z2bj0　　提出者：法国社会心理学家托利得ITPUB个人空间li[eN$p1gnn;s
　　点评：思可相反，得须相成。ITPUB个人空间^J]F\!V
　　ITPUB个人空间G~Uf3T@W1lR
　　二、统御ITPUB个人空间f4h(A?0QNdN-m l
　　ITPUB个人空间Eq4Do-}6e(uT
　　刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
LS'\.O9r0　　点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。ITPUB个人空间C,E&_'l(l'@
　　ITPUB个人空间_"m w5L6j3j
C;o
　　鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
Wagf~nM}!]0　　ITPUB个人空间_[#Af/c |.X
　　提出者：德国动物学家霍斯特ITPUB个人空间 mL?h9D
　　点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。ITPUB个人空间H Ve!f9L*Z
　　
9^-^Vc5V$ec0　　雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
:~3h"b9r{ P,@0　　1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误
?e"I]DPR0　　2、最重要的七个字是：你干了一件好事
%n-g(p8p$xaX$p0　　3、最重要的六个字是：你的看法如何
,P6gD'IG3B.dy0　　4、最重要的五个字是：咱们一起干
i:L ~,eL0　　5、最重要的四个字是：不妨试试
*j1N2Q?R.dmt0　　6、最重要的三个字是：谢谢您
.uOCGSF2L2a+@y`f0　　7、最重要的两个字是：咱们ITPUB个人空间Fpt#h/T)R7R
　　8、最重要的一个字是：您
'e;Q6jvB&Li8k0　　提出者：美国管理学家雷鲍夫ITPUB个人空间;^3x*LbU|;d'{y
　　点评：1、最重要的四个字是：不妨试试； 2、最重要的一个字是：您ITPUB个人空间nW_R-AD-YkuF
　　ITPUB个人空间&R z w S"aF{-R ni
　　洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。ITPUB个人空间[Wh:O8p
　　提出者：美国管理学家洛伯
o I/N(_
XK(Z$vO0q0　　点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。ITPUB个人空间F0M5n/{o e H~@%W c
　　
vl_+HEQ$C9A0　　三、沟通
$Bw;aV[#?:f"X0　　
fu!Ds,{M0　　斯坦纳定理 ：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
4IbR'WG z8r'J&G*C0　　提出者：美国心理学家斯坦纳
0L&U2e
}-M$pT0　　点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。ITPUB个人空间/R%r,bs~sP
　　ITPUB个人空间aBt5s'w6|:c-N,D
　　费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。ITPUB个人空间 Cq'fuJ"B
　　提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
xu]x\)v0　　点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。
0F2s)^;}V5X'vW*f0　　ITPUB个人空间t"w_}@ p!g#p]
　　牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
*\C$?K:Zo:y_T^0　　提出者：美国密歇根大学社会研究院
0x6V-Tw2Y RI0　　点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
6Vz_2\ QHXurw
Cu0　　
wu*|r,WP!`0　　避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。
J Y$W6Xx$AG8x H
\E0　　点评：善疏则通，能导必安ITPUB个人空间 f#k{2i_ ~
　　四、协调ITPUB个人空间f7z!j:@6h,Q6Y
　　ITPUB个人空间gjXl?
　　氨基酸组合效应：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。ITPUB个人空间&K3OIm'X7S'N
　　点评：当缺一不可时，一就是一切。ITPUB个人空间e$mL?9n8`Yfc
　　
7Q]g DBx#SY0　　米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
J7jj P Z,W6{C t0　　ITPUB个人空间1f'G |P"Ag!a3o4o
　　点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。
[\v9Mp$VSu%A0　　ITPUB个人空间0A+h RLuo!B
　　磨合效应：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。ITPUB个人空间bQ}9@k
　　点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。ITPUB个人空间 E+SI7wd
　　　
.} ~L@&j
qV-Y0　　
'E?8g;m~!l#`\$k+e5j$uH;[0　　五、指导
BB9c%dx`8c(t0　　
JaS]9KQ0　　波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。ITPUB个人空间IX7kh8KyG0C)o
　　提出者：英国行为学家波特ITPUB个人空间Qq0bpBd~O
　　点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。ITPUB个人空间-S,J Z)Q:U9t$ZL
　　
_1Vlms0M0　　蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。
%B8g(Ufw`0　　提出者：美国管理学家蓝斯登ITPUB个人空间X;B!`%H[#|7Ob
　　点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。
U A&G6hv0D&zI0　　
W7Hvy,p cZ_,LT0　　吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。
u-VeH ea0　　提出者：英国人力培训专家吉尔伯特
w4Iq4t XU0　　点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。
4p
U-k8r(?c2mrp0　　ITPUB个人空间&G/a8j1kj0ZUc4\
　　权威暗示效应：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。
|,Q+e0Q:j"v${0　　点评：迷信则轻信，盲目必盲从。

　　六、组织ITPUB个人空间jY(F'J$SZ8uk#C
　　
\r;R5[(?;h6i0　　奥尼尔定理 ：所有的政治都是地方的。ITPUB个人空间AlA7E&FO
　　提出者：美国前众议院院长奥尼尔
lR(],H*i-E0　　点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。ITPUB个人空间 O%?jZb;^ Y
KO
　　ITPUB个人空间:u+U5wPeh
　　定位效应：ITPUB个人空间1i2I|2z1hwwOr
　　社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
W%K3p oD2K;R0　　点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。ITPUB个人空间#Y'S'@ l el7?;m
　　
-x]c$C:f$_-Zt1G0　　艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。ITPUB个人空间"v[S$I_;Sm+J)]
　　提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩
hUN(b$] qv0　　点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。ITPUB个人空间]r&y5r/~L@E
　　　
3K8P(z4?hW_Fy0　　七、培养ITPUB个人空间/Ei.Tc@6Z"BGF
　　
E,m,XGvR0　　吉格勒定理 ：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。ITPUB个人空间9aZ.T2x!Rc
　　提出者：美国培训专家吉格吉格勒
g#~,lT kpE ^V0　　点评：水无积无辽阔，人不养不成才。ITPUB个人空间3oh \lP.gG/_
　　ITPUB个人空间w6@hw,^@s `7g+Q2d
　　犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。ITPUB个人空间zPf+Q8nOG3].q_U9c
　　ITPUB个人空间#}*C K"vX1]
　　点评：困境是造就强者的学校。
2F)B f._{ L;e0　　ITPUB个人空间.l7E9Hd-~-Jc-jHtD
　　八、选拔
x\P\(^od;Q,V@0　　

{(W7}Gi:F0　　近因效应 ：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
(H)Y0OK7PF0Z!_0　　提出者：美国社会心理学家洛钦斯。ITPUB个人空间2T xQC8ut
　　点评：结果往往会被视为过程的总结。ITPUB个人空间`qX;T!k,IZu
　　ITPUB个人空间,O c3oDNz.W
　　洒井法则：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。
`8xu9O9{ p?r0　　提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。ITPUB个人空间]6|Do@0p$GJP9H:Ns
　　点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。ITPUB个人空间"YW
h/enxBW&JW
　　ITPUB个人空间)o ^)b8wTqu?
　　美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。ITPUB个人空间 z:S.RW8v O
　　提出者：美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。ITPUB个人空间bT[8L)o-k
　　点评：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。ITPUB个人空间([vZ!B5Bs5f
　　ITPUB个人空间#sm:\rJ.q
　　九、任用ITPUB个人空间 C!g)fx4qvHF;@
　　ITPUB个人空间R7oFx
Zp3fJ[
　　奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。ITPUB个人空间3b9}m5P*w
　　提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。ITPUB个人空间+D e j+d7z*zRY
　　点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。
S@mv!cq0　　
i%g6H.ku9VI
K3v0　　皮尔卡丹定理 ：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。ITPUB个人空间ed'O3s;f:fj
　　提出者：法国著名企业家皮尔卡丹。ITPUB个人空间E!V5J'D!r
　　点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。ITPUB个人空间3];P V
R7b7`1P k
　　　
Dh;c/Dq'O)s PfF7[0　　十、激励
X[JvED0　　ITPUB个人空间7l0iS2@x
　　马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。ITPUB个人空间5M#@C:l"L
　　点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。
g4Dy?I!C)G_9Qk/^0　　
bL-z$}5UU%z0　　倒u形假说：当一个人处于轻度兴奋时，能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有作好工作的动力了；相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。ITPUB个人空间,mY$m:D*j r
　　ITPUB个人空间6c7MEY.W'wv
　　提出者：英国心理学家罗伯特.耶基斯和多德林。
}]&}&x"x2{W6hH"Tf.S0　　点评：1、激情过热，激情就会把理智烧光。 2、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。