答复小宝之“关于项目的人员组织结构”问题

项目组织结构的问题，不知道有没有人有类似情况ITPUB个人空间4]t;^,Dk9C
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项目情况，项目10个开发人员+1个项目经理+ 5个支持（测试、质控）
,eb"t9n$n&Ru0开发初期，选定结构1：
(LbONT/~@"WZ2i0项目经理+主程序员+其他程序员。按照这样的结构执行了一阵，发现，项目经理不仅要参与交流、管理，还参与了技术方案等，导致项目经理工作量加大。发现项目经理一旦参与了技术，导致配置、文档、沟通、测试等工作往往被项目经理轻视。项目经理的个人意愿很大程度决定了项目的走向。项目出现以下情况：项目经理整天特累，开发人员和支持类人员（包括质控、测试、文档等）很多时间处于等待项目经理回复问题的状态，项目进度靠非项目经理的工作人员的工作态度和方式支撑。ITPUB个人空间+Yuh#GH'V/vs

"~6u@%tPd6xY:t0觉察到以上问题后，调整结构成结构2：项目经理+技术经理+开发人员。ITPUB个人空间
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技术经理作技术相关的问题，项目经理就做项目控制、文档、沟通等。结果是项目经理对项目的技术实现和功能了解减少，项目中的很多问题项目经理没法直接管理，在对项目的质量，项目的时间控制，渐渐转到技术经理层面上。
LO4U0|c?Q:W0甚至技术经理分管了技术人员的工作分配，项目经理转渐转为所谓的打杂人员且工作量少，项目经理权力减少，态度明显有抵触。项目经理也渐渐和技术经理在谁负责什么问题上产生分歧。且重要的是项目经理和技术经理的工作不是忙，项目出现2个工作只有60%左右的经理。项目最终工作人员对项目人员结构质疑，且很多人开始出现工作推托的情况。
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发觉上边的这种结构也不好。
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不知道各位在软件过程中，开发的组织结构和开发过程中的职责是怎么定义的？

项目组织结构的问题，不知道有没有人有类似情况
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开发初期，选定结构1：ITPUB个人空间U N3g mxPb
项目经理+主程序员+其他程序员。按照这样的结构执行了一阵，发现，项目经理不仅要参与交流、管理，还参与了技术方案等，导致项目经理工作量加大。发现项目经理一旦参与了技术，导致配置、文档、沟通、测试等工作往往被项目经理轻视。项目经理的个人意愿很大程度决定了项目的走向。项目出现以下情况：项目经理整天特累，开发人员和支持类人员（包括质控、测试、文档等）很多时间处于等待项目经理回复问题的状态，项目进度靠非项目经理的工作人员的工作态度和方式支撑。ITPUB个人空间 {1h3H9QA9d

/Lcn$r'Eg0觉察到以上问题后，调整结构成结构2：项目经理+技术经理+开发人员。
1t)FWW+D(i"Pr0技术经理作技术相关的问题，项目经理就做项目控制、文档、沟通等。结果是项目经理对项目的技术实现和功能了解减少，项目中的很多问题项目经理没法直接管理，在对项目的质量，项目的时间控制，渐渐转到技术经理层面上。
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P`5\0甚至技术经理分管了技术人员的工作分配，项目经理转渐转为所谓的打杂人员且工作量少，项目经理权力减少，态度明显有抵触。项目经理也渐渐和技术经理在谁负责什么问题上产生分歧。且重要的是项目经理和技术经理的工作不是忙，项目出现2个工作只有60%左右的经理。项目最终工作人员对项目人员结构质疑，且很多人开始出现工作推托的情况。
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b9\;w2N Ik)D7D0发觉上边的这种结构也不好。ITPUB个人空间fD7L\~3z
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不知道各位在软件过程中，开发的组织结构和开发过程中的职责是怎么定义的？

谷雨霖答：

其实，不同单位的项目组织结构是不同的，没有通吃的组织结构。那句俗话“没有最好只有最适合”，呵呵。
5PR6a4x9w}]MG0从项目经理所处的未知，项目组织结构通常分为：
w1|NJy01、行政部门划分：项目有一个协调员，类似通知员的人物。没有什么权限。ITPUB个人空间Q$[ h'eqm"G.W,a(U
2、矩阵管理模式：ITPUB个人空间L;Q4a h i
弱矩阵：项目经理从某行政部门中出，权利较小。通常是重技术，轻管理型。
8`!i"j,MsUNs0平衡矩阵：项目经理从某行政部门中出，权利较多，与部门经理权限基本等同。技术、管理并举，经理比较累。
l+Lg9Zf1VG KQ+O-vC0强矩阵：项目经理从属于独立的项目经理部门，权利较大（多余部门经理）。侧重管理。
wFI|3Z+y03、项目管理模式：
s8`)R?G0项目经理对项目所有成员拥有生杀大权，下配技术经理。通常在建筑行业。ITPUB个人空间6w5jF+e F

\6K$eHd$m0选择什么模式的项目组织，与行业、公司规模有很强关系。关键看公司一把手的倾向，以及其主导的项目管理流程，即公司授予项目经理什么权限。其实，术业有分工，无论项目经理自己是喜好技术还是喜好管理，头上公司的紧箍咒制约着他，责任分明就好了。

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在IT软件行业，平衡矩阵、弱矩阵偏多。
hs)a P1? {:u!YpR0我们公司的项目管理模式经历了行政部门方式、弱矩阵和平衡矩阵几个阶段，目前根据业务特点又在调整。
3z9s:~'__kS;|q0变化也许是硬道理啊，呵呵。ITPUB个人空间/}FD2ef|0^1l%Y
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建议你看看PMBOK前几张，有专门介绍项目组织关系的。