送老婆资料：团队管理101招

不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日，集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制，团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外，全书还散布了101条简明提示，为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。ITPUB个人空间eT6`f;M B4b~B6o
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F了解团队运作ITPUB个人空间]\.Hb/Oa
团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

1. 切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。
K4sUMd,o;~|gnt02. 谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。
c]x,VG7Ny03. 切记成员间要彼此扶持。
%C*T*Xx|a5]5Z1R-s04. 将长程目标打散成许多短程计划。ITPUB个人空间3H(]7sv9wOR
5. 为每个计划设定明确的期限。
pX6O0`.HF-z06. 尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
{-o5k@f07. 努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。ITPUB个人空间rr+T'v9wh
8. 找一位可提升团队工作士气的重量级人物。ITPUB个人空间s8V P6q8D5i
9. 时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。
2bP^g;C{S010. 将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
6b5M b'N.| C1m011. 利用友谊的强大力量强化团队。
WNjQ@012. 选择领导者时要把握用人唯才原则。ITPUB个人空间 oCEEd4b
13. 领导者需具备强烈的团队使命感。ITPUB个人空间 re B1@nUV\,}v
14. 奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。ITPUB个人空间$jyJqe!b!z
15. 记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
n?.Ne u x"jd2a016. 征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。
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_ g[4x017. 密切注意团队成员缺少的相关经验。ITPUB个人空间I6PL0b7T$I8X:h^
18. 应使不适任的成员退出团队。

b\:@Gp @jf:u1m019. 找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。

F设立一支团队ITPUB个人空间&gE'fN.d!K2_h#Z5x
成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

20. 设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
kw*c `2HA021. 设定目标时，考量个别成员的工作目标。ITPUB个人空间?.E5VUnF8T;^7~
22. 划的失败危及整体计划的成功。
8V2IF(MY9ARb023. 坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。ITPUB个人空间;fLHb `i(C
24. 对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
Mj3Kq#R`025. 让团队的赞助者随时知道工作进展情形。ITPUB个人空间YD4`p%l XZ'z O+E7UD
26. 除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。ITPUB个人空间9S;x'~.];Dt:E4u
27. 不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。
8T%L)U]D-~\028. 赋予团队自己作决策的权力。
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hS_,{q029. 鼓励团队成员正面积极的贡献。
f8RF+WvUlN.|~030. 肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
y)S8J9Y;Wo(H%v8t031. 找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
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L032. 鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
v0z,S0VH8E3K&]033. 鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。ITPUB个人空间&_;`/M k%K
34. 绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。ITPUB个人空间3C.R@,w MYQQ
35. 确定团队和客户经常保持联系。ITPUB个人空间,G,A
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36. 以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。ITPUB个人空间A)qFQ*]&xJ
37. 想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。
@Bu,JI5|038. 倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。

F提升团队效率ITPUB个人空间xp FO G(G1f6s
团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。

39. 协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
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xJgC040. 找出可建设性地利用冲突的方法。
H b^ J+l_Iv$e4N041. 记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。ITPUB个人空间;S`7Sv rNJd,O@
42. 若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析。ITPUB个人空间nf;@1i!@WN'Q
43. 如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施“开门政策”。
!XzG`v yC gui044. 要求提出问题的人解决问题。
7f"d&tA9A-X-|'_045. 安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工作进展。ITPUB个人空间 dV*tM9zvE'_}
46. 使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法。
V"_&c"]?-j}047. 保持团队成员间的熟稔，以易于沟通。
Z.E1bs(p iF048. 设立交谊场所，让团队成员可作非正式的碰面交谈。ITPUB个人空间!D5]VOK)Z#BL!@
49. 鼓励同事间自由的沟通活动。ITPUB个人空间hXmH!v|v/H
50. 建立最适合的通讯科技系统，并经常更新。ITPUB个人空间9uLAh}1}?
51. 实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议。
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t+NM"X0`052. 尽可能多地授权给团队成员。
R6Z%IJ'f7Zd nk,u5w053. 事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备。ITPUB个人空间Tu(@u3c!H4Y
54. 培养所有对团队有益的关系。ITPUB个人空间#|aCL|RRkMx
55. 努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
| `d3_/yh;S:[056. 确定所有相关人士都能听到、了解好消息。ITPUB个人空间/iS Kp9ZE_
57. 倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿，要尽快处理。ITPUB个人空间)d#IxfS)k}
58. 安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
#Y2]"r\ { |q3w059. 找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。ITPUB个人空间$@b6H n9u}W7U[4sW
60. 要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
L2yOMC061. 谨慎分派角色以避免任务重复。ITPUB个人空间{X4~8t*SW%B@&`
62. 找寻建议中的精华，且绝不在公开场合批评任何建议。
,b#f D)Z~!Uhn063. 一定要找有经验的人解决问题。ITPUB个人空间E6Z(p4rh
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64. 分析团队成员每个人所扮演的角色。ITPUB个人空间 @0wU5^7q
65. 脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。否则，会打击人的积极性，创意的流动也会因此停止。
BbLp&qs4u#XK6G d+Rw066. 公平对待每个成员才能避免怨恨。
d6e0tR-@o8in!H)|067. 确定团队成员真正有错之前，都须视他们没有错。ITPUB个人空间w_8DfC5J2wb^"V?
68. 告诉同事他们做得很好，这有助于激励团队士气。ITPUB个人空间]5k%Z!z(?`m
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69. 尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人。ITPUB个人空间8q8K2aDa
70. 避免和团队成员有直接的冲突。
?R,@lF*d(o-Su071. 记住采用对事不对人的处事态度。
LTf:}Y`:ik072. 确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
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i+h k1Q073. 先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务，以激励成员再接再励。ITPUB个人空间!]
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74. 确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
#O.G8p5Z1JY I x-WY}f075. 计算品质的成本之前，先计算失败的成本。
0F*j5mk `o7jqH\076. 针对每笔预算及每项团队行动计划，设定重大的改进目标。

F为未来努力ITPUB个人空间!lh-jrUXd
为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧，推动团队向更大、更好的目标前进。
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77. 告知团队每位成员，在设定的标准中有哪些评量的项目。ITPUB个人空间x0r }j
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78. 确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
\g#DKL6S]c079. 召开检讨会议前传阅所有相关资料及数据。ITPUB个人空间0Hn-B&D
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80. 开检讨会时一定要避讳人身攻击。ITPUB个人空间A!NT8E8^^{
81. 记住关系会随时间改变。ITPUB个人空间^[To rp
82. 避开低估或忽视坏消息的陷井。ITPUB个人空间&MK#Oi Z$}9@AiH
83. 每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
0oDqbn084. 倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
bz'NO&d085. 找到有最好设备的最佳训练场所。
rtEVhh0o(D086. 聘请顾问设立公司内部的训练课程。
1n1B3\9d#fdL087. 利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
.rf}-WdwI088. 每位团队成员都必须参与设定目标的工作，以促进团队合作及达成共识。ITPUB个人空间`hk|NNMc
89. 允许团队自行决定达成目标的方法，可激励团队努力工作。
#d5S0{ yD*K k'r5\090. 确定目标能激发团队的斗志，如果不行，请改变目标。ITPUB个人空间4S j2C$?4Yy!H
91. 一支没有“严峻”目标的团队，工作表现将不如接受过此类考验的团队。
9yjA+fyz ^S9P092. 设定奖励标准时，允许团队成员有发言权。
o._ V*c d8ML*d093. 避免使用名次表，因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
3aX*X+o-S094. 指定某人监视市场上每一个相关变化。ITPUB个人空间A0[3M6j+JVcuN
95. 随时准备作改变，甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
0pYV1F{:@:@ ]*F096. 记住有某些人很害怕变革。ITPUB个人空间Y,dpBu)j
97. 寻找能推动改革的团队成员。ITPUB个人空间W{Q2l}uS
98. 每隔一段时间作一次生涯发展的评量。ITPUB个人空间Qb RR8P#~]&l
99. 记住：鼓励团队成员即是在帮助团队。ITPUB个人空间5O{6KB:S(]0_rF
100. 与团队同事就生涯规划达成一致意见，并给他们提供必要的协助。ITPUB个人空间9U7E|a.|q
101. 团队解散后仍旧要与团队成员保持联系，因为你可能还会与他们再次合作。