Scrum 的收益没法度量？

InfoQ：Scrum在中国—企业实施情况调查实录 

Q4. 采用Scrum后给项目、给公司带来了哪些收益？ 璎珞天色： 说不上，很难去度量是Scrum给公司带来的收益。说实话，我觉得Scrum所能带来的收益是没法度量的。我们只能通过调查问卷的方式，去感性地得出它所带来的好处。我们的方法是调查问卷，截2张图下来 ...

看下来，感觉璎珞天色的公司做得最出色，非常聪明，很 pragmatic 和 practical，很多举措我也相当赞成。

但关于实施效果的衡量，不敢苟同。Scrum 当然也是可以度量的，敏捷度量本来就有一些客观的指标，认为 Scrum 带来的收益是没法度量的，其实是一种认识上的误区。

实际上，在璎珞天色给的图表中，已经出现了 Quality 和 Productivity 两个指标。如果对于二者的评价仅仅停留在所有人比较模糊的感觉上，可能暂时没什么问题，但如果要持续改进，好上加好，没有客观的量化数据，很快就会遇到瓶颈了。你总不能说，上次我们做得很好，这次会做得更好，下次会做得更更好，更更更好 ...

敏捷好不好，不能仅凭感性去感觉，还要进行理性的分析。敏捷实施的效果，不但可以做到定性分析，也可以做到定量分析。最终，敏捷的好处都应该能够转换成企业真正的收益。

当你向 CEO 汇报说：“很难去度量 Scrum 给公司带来的收益”，甚至“它所能带来的收益是没法度量的”，想想看，你下次还能得到来自公司高层大力的支持吗？

所以，我的建议是（咨询顾问的惯用法）：

从敏捷实施项目一开始，就可以把度量计划、衡量指标设计好，平时注意数据的采集，这样就不会出现到结束、总结的时候无法衡量的情况。

赞成实用主义的敏捷 OO 教练 张恂
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