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IVR-2 [Voice XML规范详细描述5]

上一篇 / 下一篇 2008-03-25 10:06:19 / 个人分类：做着

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第三章 User Input（Grammars）

第一节 Speech Grammars

<grammar>元素用于提供一个语音语法：

·该语法指定了一系列要匹配的短语，用户可能说出这些短语用于执行一个操作或提供一些信息。

·对于一个要匹配的短语，该语法返回一个相应的语义解释。返回的可以是一个简单的值（例如一个字符串），一组成对的属性――值（例如年、月、日），或一个嵌套的对象（对于复杂的请求）。

<grammar>元素适用于满足上述要求的任意的语法格式。VoiceXML平台必须至少支持一种通用的格式，即W3C SRGS的XML格式。VoiceXML平台应该支持W3C SRGS的ABNF格式。VoiceXML平台可以选择支持SRGS以外的语法格式。例如，平台可能借助<grammar>元素对PCDATA的支持来嵌入一个专有的语法，或使用src或type属性引用一个外部的语法。

VoiceXML平台必须是一个合格的XML格式的语法处理器，如W3C SRGS中定义的。虽然这样使得平台要处理文档中定义的一个或多个“xml:lang”属性，但是并不要求平台必须是多语言的。当遇到一种不支持的语言时，平台要抛出error.unsupported.language事件，该事件在它的"_message"变量中指定了这种不支持的语言。

SRGS的XML格式的元素

下面是在W3C SRGS的XML格式中定义的元素，它们在VoiceXML2.0中是可用的。本文档没有重复定义这些元素，请参考W3C SRGS中的定义和例子。

元素	作用	章节链接
<grammar>	XML格式语法的根元素。
<meta>	等价于HTTP元内容的头部声明。
<metadata>	XML元数据内容的头部声明。
<lexicon>	发音词典的头部声明。
<rule>	定义一条语法展开规则。
<token>	定义一个可作为输入的词或其他实体。
<ruleref>	引用一条本地或外部定义的规则。
<item>	定义一个可选的、重复的或可能的展开项。
<one-of>	定义一组可供选择的规则展开项。
<example>	包含在一个规则定义中的元素，该元素提供了一个匹配该规则的输入的例子。
<tag>	定义一个任意的字符串，该字符串可作为该展开规则的语义解释。

表27：SRGS（XML 格式）的元素

一、Inline Grammars

<grammar>元素可用于指定一个联机语法或外部语法。联机语法由<grammar>元素的内容指定，它定义了一个完整的语法：

<grammar type="media-type" mode="voice">

inline speech grammar

</grammar>

在这种情况下，有必要把内容封装在XML的CDATA段中。对于联机语法，<grammar>元素的type属性指定了一个媒体类型，该媒体类型控制着<grammar>元素内容的解释。

下面是一个联机语法的例子，是W3C SRGS的XML格式的：

<grammar mode="voice" xml:lang="en-US" version="1.0" root="command">

<!-- Command is an action on an object -->

<!-- e.g. "open a window" -->

<rule id="command" scope="public">

<ruleref uri="#action"/> <ruleref uri="#object"/>

</rule>

<rule id="action">

<one-of>

<item> open </item>

<item> close </item>

<item> delete </item>

<item> move </item>

</one-of>

</rule>

<rule id="object">

<item repeat="0-1">

<one-of> <item> the </item> <item> a </item> </one-of>

<one-of>

<item> window </item>

<item> file </item>

<item> menu </item>

</one-of>

</rule>

</grammar>

下面这个语法和上面的效果是一样的，不过它是W3C SRGS的ABNF格式的。因为VoiceXML平台不是必须支持这种格式的，所以这种格式的语法可移植性比较差。

<grammar mode="voice" type="application/srgs">

#ABNF 1.0;

language en-US;

mode voice;

root $command;

public $command = $action $object;

$action = open | close | delete | move;

$object = [the | a] (window | file | menu);

</grammar>

二、External Grammars

外部语法是由form的<grammar>元素指定的。

<grammar src="URI" type="media-type"/>

在这种情况下，属性type是可选的，因为如果没有指定该属性，解释器环境会试图动态的确定它的类型（例如，使用服务器特定的媒体类型，文件扩展名或内容自检）。

如果指定了src属性，且有一个联机语法作为该<grammar>元素的内容，则抛出error.badfetch事件。

下面的例子引用了一个W3C SRGS的XML格式的外部语法。

<grammar type="application/srgs+xml" src="http://www.grammar.example.com/date.grxml"/>

下面的例子引用了一个W3C SRGS的ABNF格式的外部语法。和上面的例子的效果是一样的。

<grammar type="application/srgs" src="http://www.grammar.example.com/date.gram"/>

三、Grammar Weight

<grammar>元素的weight属性指定了该语法的权重。

<grammar weight="0.6" src="form.grxml" type="application/srgs+xml"/>

<grammar>元素，包括<link>、<field>和<form>元素中的，都有这个属性，语法可以是联机语法、外部语法或内置语法。

属性weight遵循W3C SRGS中关于weight的定义。属性weight的值是一个简单的没有指数的正的浮点数。合法的格式有“n”，“n.”，“.n” 和“n.n”，其中n是一位或多位数字的序列。

在语音识别的搜索范围内，weight是影响语法被选中的可能性的一个因素。Weight属性的值为1.0时相当于没有指定weight属性。Weight属性值大于1.0时，该语法被选中的可能性就比较大。反之，weight属性值小于1.0时，可能性就比较小。如果没有指定该属性，则所有激活的语法的可能性一样。

<link event="help">

<grammar weight="0.5" mode="voice" version="1.0" root="help">

<rule id="help" scope="public">

<item repeat="0-1">Please</item> help

</rule>

</grammar>

</link>

<form>

<grammar src="form.grxml" type="application/srgs+xml"/>

<field name="expireDate">

<grammar weight="1.2" src="http://www.example.org/grammar/date"/>

</field>

</form>

在上面的例子中，weight的语义等同于下面的XML语法：

<grammar root="r1" type="application/srgs+xml">

<rule id="r1">

<one-of>

<item weight="0.5"> <ruleref uri="#help"/> </item>

<item weight="1.0"> <ruleref uri="form.grxml"/> </item>

<item weight="1.2"> <ruleref uri="http://www.example.org/grammar/date"/> </item>

</one-of>

</rule>

<rule id="help">

<item repeat="0-1">Please</item> help

</rule>

</grammar>

隐式的语法，如<option>元素中的，不支持weight。如果需要用weight属性，请使用<grammar>元素代替隐式语法控制weight。

语法的weight属性值只影响语法的处理，不会直接影响到语法结果的后期处理，包括当用户的输入匹配了多个激活的语法时的语法优先权（见3.1.4节）。

Weight属性对DTMF语法没有影响（见3.1.2节）。在<grammar>元素中，如果属性mode为dtmf时，则该<grammar>元素指定的weight属性被忽略。

<!-- weight will be ignored -->

<grammar mode="dtmf" weight="0.3" src="http://www.example.org/dtmf/number"/>

恰当的weight值是很难确定的。猜测的weight值对于提高识别的性能没有任何帮助。有效的weight值是通过对自然语言和特定平台上的原始数据长期研究得到的。此外，语法的weight是依赖于平台的。注意，不同的ASR引擎对于相同的weight值可能有不同的理解。因此，在一个特定平台上工作得好好的weight值在其他的平台上可能会得到不同的结果。

四、Grammar Element

<grammar>元素从W3C SRGS继承的属性：

version	它定义了语法的版本号。
xml:lang	该语法的语言标识符（例如，“fr-CA”表示加拿**语）。如果缺省，将从文档中继承。
mode	其值为voice或dtmf。说明该语法是匹配语音的或是匹配 DTMF 的输入。
root	定义该语法的根规则。
tag-format	定义该语法中所有的<tag>元素的内容格式。
xml:base	定义一个基本URI，用于解析该语法中的相对URI。该属性的优先权高于<vxml>元素中的相应属性。如果缺省，则从文档中继承。

表28：<grammar>元素从SRGS中继承的属性

上述属性的用法和解释由以下几个方面决定：

1、SRGS的XML格式的联机语法：由SRGS决定。SRGS规定属性version是必须的，且它的值为"1.0"；属性root是必须的，且它的值确定了要激活哪一条规则；其他的属性是可选的。

2、SRGS的ABNF格式的联机语法：平台必须忽略上述任何指定的属性。

3、SRGS的XML和ABNF格式的外部语法：平台必须忽略上述任何指定的属性。

4、所有其他的语法类型：任何指定的属性的用法和解释是依赖于平台的。

<grammar>元素中VoiceXML2.0增加的属性：

src	指定一个URI。如果引用一个外部语法，该属性指定了该语法的位置和该语法中的一个规则名（可选的）。该URI被作为一个规则引用来解释，详见SRGS的2.2节。但是，并不是所有的规则引用的形式都被VoiceXML允许。规则引用的能力将在后面详细描述。
scope	值为“document”或“dialog”。如果为“document”，则该语法在当前文档（和相关的应用叶文档）所有的dialog中都是激活的。如果值为“dialog”，则该语法只在该form中激活。如果缺省，则该语法的作用域由它的父元素决定。关于语法作用域和优先权的描述见3.1.3节。
type	该语法的媒体类型。该属性值的优先权高于其他可能存在的媒体类型（例如HTTP或RTSP交换中的“Content-type”，或文件扩展名）。如果该属性缺省，解释器环境将试图动态的确定它的媒体类型（例如，使用服务器特定的媒体类型、文件扩展名或内容自检）。如果语法的内容包含在该元素中，且没有指定该属性，就假定该媒体类型为一个XML语法。如果该语法源没有包含选定媒体类型的正确的内容，当使用该语法时，抛出一个错误W3C的XML格式语法暂定的媒体类型为“application/srgs+xml”，ABNF格式语法暂定的媒体类型为“application/srgs”。
weight	指定该语法的weight。见3.1.1.3节。
fetchhint	见6.1节。默认为grammarfetchhint property。
fetchtimeout	见6.1节。默认为fetchtimeout property。
maxage	见6.1节。默认为grammarmaxage property。
maxstale	见6.1节。默认为grammarmaxstale property。

表29：<grammar>元素中VoiceXML2.0增加的属性

必须指定属性src或一个联机语法（不是指定两个），否则会抛出一个error.badfetch事件。

VoiceXML 2.0也扩展可<grammar>元素，允许在PCDATA中嵌入各种格式的语法，包括W3C SRGS的XML格式。

当引用一个外部语法时，src属性值为一个URI，它指定了该语法的位置。URI可以带一个段，指定规则名。SRGS的2.2节定义了规则引用的几种形式。下面是VoiceXML中<grammar>元素允许的形式。

· 在外部语法中引用一个规则：src属性的值是一个绝对或相对的URI，该URI带有一个段，它执行一个外部语法的相应规则。这种形式的规则引用遵循SRGS 2.2节中的定义。如果该URI不能被获取，或该规则名不存在，或该规则名在指定的语法中不是一个public（可激活的）规则，则抛出error.badfetch。

· 引用外部语法的根规则：src属性的值是一个绝对或相对的URI，它引用了一个外部语法，但是没有指定一个规则名。这种形式隐式的引用了该语法的根规则，正如SRGS 2.2节中的定义。如果该URI不能被获取，或如果该语法不能被它得root引用（见SRGS的4.7节），则抛出一个error.badfetch事件。

· 引用本地语法：只包含段的URI是不被允许的（见SRGS2.2.1中的定义）。如果src属性的值为一个段，抛出一个error.semantic事件。

· 引用特殊的规则：虽然联机语法可以引用SRGF的特殊规则（NULL，VOID，GARBAGE），但是VoiceXML并不支持<grammar>元素引用特殊的规则（见SRGS的2.2.3节）。因为没有任何句法支持这种形式，因此也不会产生任何错误。

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